Порядок вирішення спорів з питань газопостачання

Порядок подання, розгляд та відповідь на пропозиції, заяви чи скарги (надалі звернення) регламентуються законом України «Про звернення громадян».

Процедура досудового врегулювання спорів

У разі виникнення спору з питань, які виникають у зв’язку з постачанням природного газу, зокрема незгоди з проведеними нарахуваннями за природний газ, проведення звіряння оплат за газ чи іншої діяльності ТОВ «Рівне Газзбут», Ви можете звернутись до Call-центру з обслуговування клієнтів товариства за телефоном: +38(0362)48-90-04 або безпосередньо до ТОВ «Рівне Газзбут» за адресою: м. Рівне, вул. Грушевського академіка, будинок 24

Графік роботи:
понеділок – четвер 8.00 – 17.15
п’ятниця 8.00 – 16.00
перерва – 13.00 – 14.00
вихідні: субота та неділя

Особа, відповідальна за розв’язання спорів:
Директор ТОВ “Рівне Газзбут” Кошельник Леонід Володимирович